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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Cestas Tangerina, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários do site www.cestastangerina.com.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

  • Fazer um pedido ou preencher um formulário;

  • Entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Informações adicionais fornecidas voluntariamente por você

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de permanência

  • Cookies 

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido;

  • Enviar novidades, promoções e conteúdos relevantes (com seu consentimento);

  • Melhorar sua experiência em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos. Podemos compartilhar suas informações apenas com:​

  • Fornecedores de serviços de marketing digital e automação (como e-mail marketing ou anúncios), sempre respeitando a confidencialidade dos dados;

  • Autoridades legais, em caso de obrigação judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com o uso de tecnologias de proteção (como SSL) e boas práticas de segurança da informação. Trabalhamos para garantir que suas informações estejam sempre protegidas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Cookies que podemos usar:

  • Cookies de sessão

  • Cookies de análise (Google Analytics, Facebook Pixel)

  • Cookies de marketing

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Portabilidade dos dados, se aplicável.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossos processos. Recomendamos que você revise periodicamente este documento.

8. Contato

Ficou com dúvidas? Fale com a gente!

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