POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Cestas Tangerina, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários do site www.cestastangerina.com.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
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Fazer um pedido ou preencher um formulário;
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Entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.
As informações coletadas podem incluir:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Endereço de entrega
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Informações adicionais fornecidas voluntariamente por você
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:
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Endereço IP
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Tipo de navegador
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Páginas visitadas
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Tempo de permanência
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Cookies
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
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Processar e entregar seus pedidos;
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Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido;
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Enviar novidades, promoções e conteúdos relevantes (com seu consentimento);
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Melhorar sua experiência em nosso site;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados nunca são vendidos. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
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Fornecedores de serviços de marketing digital e automação (como e-mail marketing ou anúncios), sempre respeitando a confidencialidade dos dados;
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Autoridades legais, em caso de obrigação judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com o uso de tecnologias de proteção (como SSL) e boas práticas de segurança da informação. Trabalhamos para garantir que suas informações estejam sempre protegidas.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Cookies que podemos usar:
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Cookies de sessão
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Cookies de análise (Google Analytics, Facebook Pixel)
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Cookies de marketing
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Acessar seus dados pessoais;
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
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Solicitar a exclusão dos seus dados;
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Revogar o consentimento para uso de dados;
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Portabilidade dos dados, se aplicável.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossos processos. Recomendamos que você revise periodicamente este documento.
8. Contato
Ficou com dúvidas? Fale com a gente!